Съобщаването на лоши новини е част от работата, която никой лидер не обича. Въпреки че това никога не е лесно, има няколко начини за изпълнението на тази задача, които са по-ефективни от другите. Първото нещо, което трябва да разберете е, че лошите новини винаги имат последици, които не могат да бъдат избегнат.
Въпреки това, има много случаи, в които тези последствия се дължат повече на начина, по който новините са били споделени, отколкото на самата информация. Въпреки че е невъзможно да напълно предвидите и управлявате последиците от нежеланите новини, емоционално интелигентните лидери знаят как да предадат посланието по възможно най-добрия начин. Ако лошата новина бъде обработена добре, организацията може да се адаптира, да продължи напред и да запази репутацията си непокътната. Когато обаче се борави неумело, прибързано и с малко мисъл и внимание към засегнатите, лошите новини могат да оставят дълготрайно петно върху организацията.
Ето седем неща, които емоционално интелигентните лидери взимат предвид, когато трябва да съобщят лоши новини:
Още: Имам лоши новини… - Лидерство - manager.bg - Лидерство - manager.bg